Datenschutzerklärung für das Internet

Zu allen Fragen des Datenschutzes stehen wir unter datenschutz@luebbe.de zur Verfügung.

Die Internetauftritte der Bastei Lübbe AG berücksichtigen die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die

Bastei Lübbe AG
Schanzenstraße 6 – 20
51063 Köln
Deutschland

Datenerhebung und -Verarbeitung

Sofern innerhalb unserer Internetangebote die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften) besteht, z. B. für die Bestellung eines Newsletters oder für die Teilnahme an einem Gewinnspiel, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Mit dem Absenden der Daten erklärt sich der Nutzer einverstanden, dass wir ihn, dem jeweiligen Zweck entsprechend, per E-Mail, Post oder Telefon kontaktieren. Die Angabe einer Telefonnummer kann je nach Anliegen sinnvoll sein. Auch hier werden die Daten vertraulich und im Rahmen der deutschen Datenschutzvorschriften behandelt.

Eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie z. B. Dienstleister oder Kooperationspartner, erfolgt nur, soweit diese von uns mit der Erfüllung der dem jeweiligen Zweck entsprechenden Aufgaben beauftragt sind. Diese Dritten dürfen die Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzvorschriften zu behandeln. Eine darüber hinausgehende Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die über sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Darüber hinaus können die Nutzer jederzeit ihre Einwilligung zur Datenspeicherung widerrufen und die Änderung oder Löschung ihrer Daten veranlassen. In diesem Fall schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: datenschutz@luebbe.de

Datenerhebung und -Verarbeitung bei Nutzung des Online-Shops

Um einen Einkauf zu tätigen, muss eine E-Mail-Adresse angeben werden. Die Firma DigitalStores GmbH, welche von Bastei Lübbe mit dem Betrieb des Shops beauftragt wurde (weitere Informationen hierzu in den AGB) verwendet diese Adresse, um eine Kaufbestätigungs-E-Mail zu schicken, die einen persönlichen Zugangslink für die gekauften Downloads enthält. DigitalStores GmbH nutzt die Adresse nicht ohne die Zustimmung des Nutzers zu Werbezwecken.

Wenn eine Zahlung vorgenommen wird, empfangen und speichert DigitalStores GmbH Daten, die der Anbieter des Zahlungsdienstes übermittelt. Abhängig vom genutzten Zahlungsdienst sind dies:

  • PayPal: Name, E-Mail-Adresse und das Land, in welchem das PayPal-Konto geführt wird
  • SOFORT Überweisung: Name, das Land, in welchem das Konto geführt wird und die Bankleitzahl und Kontonummer (BIC und IBAN)

Diese Daten werden zusammen mit dem Einkauf gespeichert, um gegebenenfalls die Zahlung rückerstatten zu können und um eventuelle Betrugsfälle aufzuklären.

Jeder Download bzw. Download-Versuch wird registrtriert und im Zusammenhang des Einkaufs gespeichert. Dies geschieht, um den Missbrauch der Downloads zu verhindern und um im Falle von Download-Problemen weiter helfen zu können.

Speicherung von Zugriffsdaten

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf die Internetpräsenzen der Bastei Lübbe AG und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei beim Server unseres Providers GFI Informationsdesign GmbH gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus

1. der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,

2. dem Namen der Datei,

3. dem Datum und der Uhrzeit der Anforderung,

4. der übertragenen Datenmenge,

5. dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),

6. einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,

7. IP-Adresse.

Diese Daten werden anonym erhoben und zu folgenden Zwecken analysiert: - für diverse statistische Auswertungen, z. B. um unsere Internetauftritte weiter optimieren zu können, - für interne Protokollierungen von Fehlern einschließlich deren Behebung. Nach Abschluss der statistischen Auswertungen bzw. nach Fehlerbehebung erfolgt die Löschung der Daten.

Cookies

Auf unseren Seiten kommen – wie bei vielen anderen Websites auch – Cookies zum Einsatz. So wird z. B. beim Aufruf unserer Internetseiten ein Cookie auf dem Rechner des Benutzers abgelegt. Es handelt sich hierbei um eine zufällig errechnete Zahlenkombination, mittels derer wir z. B. den Service bieten können, die Inhalte des Warenkorbes für einen begrenzten Zeitraum von bis zu 7 Tagen zu speichern. Darüber hinaus benötigen wir diesen Cookie für die Weiterleitung der Bestellung an einen unserer Partner. Die Löschung des Cookies erfolgt automatisch spätestens nach 7 Tagen. Darüber hinaus kommen sitzungsbasierte Cookies (Session-Cookies) zum Einsatz, die jedoch nur für die Dauer der jeweiligen Sitzung gespeichert werden. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Das Speichern von Cookies kann deaktiviert werden. Wir empfehlen jedoch, die Cookie-Funktion aktiviert zu lassen, da eine umfassende Nutzung unserer Seiten sonst unter Umständen nicht möglich ist.

etracker

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies oder Pixel-Tags eingesetzt werden.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers.

Pixel tags, web beacons, clear GIFs oder ähnliche Instrumente, nachfolgend zusammenfassend als Pixel Tags bezeichnet, werden verwendet, um die Nutzung einer Website und deren Antwortraten zu messen und statistisch zu erheben. Pixel Tags erlauben es uns, die Nutzer zu zählen, die bestimmte Unterseiten einer Website besuchen, und mit unseren Marken gekennzeichnete Dienste zu erbringen, und helfen uns die Bedienung unser Internetseiten festzustellen und zu optimieren.

Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Widerruf/Reaktivierung der Datenspeicherung

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von dem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Nutzer kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Der Nutzer kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert:

Browser-Plugin laden

Verwendung von Social Plugins („Weitersagen-Buttons“)

Auf unserer Website bieten wir sogenannte Social Plugins von verschiedenen sozialen Netzwerken an. Die Einbindung dieser Plugins erfolgt durch den Dienst AddThis der Firma Clearsprings Technologies, Inc., 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 22102, USA. Um die Privatsphäre zu schützen, werden nur dann Daten an AddThis oder andere soziale Netzwerke übertragen, wenn der Nutzer die Social Plugins selbst durch einen Klick darauf aktiviert. Erst danach werden Daten an AddThis und andere soziale Netwerke wie Facebook übertragen. Dabei werden durch den Browser die Plugins von den Servern von addthis.com abgerufen und als Teil unserer Website darstellt. Dabei werden Information (z.B. IP-Adresse) an addthis in die USA und an soziale Netzwerke wie z.B. Facebook übertragen. Zudem kann addthis.com Cookies oder sogenannte „Web Beacons“ auf dem Rechner speichern. Wenn der Nutzer Mitglied eines sozialen Netzwerks ist und das entsprechende Social Plugin anklickt, kann der Anbieter des sozialen Netzwerks möglicherweise Informationen über den Besuch unserer Website mit den dortigen Profildaten verknüpfen. Weitere Informationen über diese Funktionalitäten gibt es bei den Betreibern der von den Nutzer genutzten sozialen Netzwerken.

Genauere Informationen zur Funktionsweise von addthis.com gibt es in den Datenschutzhinweisen von addthis.com unter www.addthis.com/privacy, sowie ergänzend in den Datenschutzinformationen der Anbieter der jeweiligen Social Plugins.

Wenn der Nutzer der Datenerhebung durch AddThis für die Zukunft widersprechen möchte, kann ein sogenanntes Opt-Out-Cookie gesetzt werden.

Opt-Out-Cookie herunterladen

Teilnahme an Partnerprogrammen / Affiliate-Programmen

Die Bastei Lübbe AG nutzt auf ihrer Website sogenannte Affiliate-Programme. Dies sind Partnerprogramme, bei denen Online-Shops Werbemittel oder Links zur Einbindung auf der www.luebbe.de zur Verfügung stellen. Für die Vermittlung von Verkäufen über diese Werbemittel bzw. Links erhält die Bastei Lübbe AG eine Verkaufsprovision. Zur Messung dieser Verkäufe setzen die Affiliate-Programme Cookies ein, um die Herkunft von Bestellungen zuordnen zu können. Unter anderem können die Anbieter der Affiliate-Programme so erkennen, dass der Nutzer auf einen Partnerlink auf dieser Website geklickt hat. Weitere Informationen erhält der Nutzer in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Unternehmen.

Amazon Partnerprogramm

iTunes Affiliate Programm

Zanox Affiliate Programm

Links zu anderen Websites

In unseren Webseiten können Links zu anderen Anbietern enthalten sein, auf die sich die vorliegende Datenschutzerklärung jedoch nicht erstreckt. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. Weitere Informationen hierzu gibt es auch in unserem Haftungsausschluss/Disclaimer.

Sonstiges

Auf Grund der ständigen Entwicklung des Internets sind gelegentliche Anpassungen unserer Datenschutzerklärung notwendig. Die Bastei Lübbe AG behält sich daher vor, jederzeit entsprechende Änderungen vorzunehmen. Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz sind uns sehr willkommen und wichtig. Erreichbar sind wir unter folgender Adresse: datenschutz@luebbe.de

Datenschutzsiegel

Das Unternehmen ließ am 01.12.2015 eine freiwillige Überprüfung, dokumentiert in einem Bericht, über den Umgang mit personenbezogenen Daten im Sinne des Bun-desdatenschutzgesetzes (BDSG) nach § 9a durchführen.

Die Überprüfung ergab, dass die gesetzlichen Bestimmungen gemäß BDSG, Tele-mediengesetz und anderer Bestimmungen eingehalten werden.

Das Zertifikat ist ausgestellt für den Zeitraum der Prüfung mit Gültigkeit für 2 Jahre.

Download Datenschutz Zertifikat